นโยบายความเป็นส่วนตัว lvvip77

1. บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายวิธีที่ lvvip77 ("เรา", "ของเรา") เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมแพลตฟอร์ม lvvip77 ทั้งหมด รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง

นโยบายนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบแล้ว การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์มของ lvvip77 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้ทันสมัยและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายหรือบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ lvvip77 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

2. ข้อมูลที่ lvvip77 เก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทตามความจำเป็นในการให้บริการ ดังนี้

3. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

lvvip77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• โดยตรงจากคุณ: เมื่อสมัครสมาชิก กรอกข้อมูลโปรไฟล์ ทำธุรกรรมการเงิน หรือติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
• อัตโนมัติผ่านระบบ: เมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม ระบบจะบันทึกข้อมูลการเข้าถึง Log และข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ
• ผ่าน Cookies: เว็บไซต์ lvvip77 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• จากบุคคลที่สาม: ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตน อาจมีการรับข้อมูลจากบริการยืนยันตัวตนภายนอกที่ได้รับอนุญาต

4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

lvvip77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและมีฐานทางกฎหมายรองรับเสมอ ดังนี้

4.1 การปฏิบัติตามสัญญา

สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ยืนยันตัวตน และให้บริการเดิมพันตามที่สมาชิกร้องขอ

4.2 ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต

ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการฟอกเงิน ยืนยันความถูกต้องของการเข้าถึงบัญชี และปกป้องระบบจากภัยคุกคามทางไซเบอร์

4.3 การปฏิบัติตามกฎหมาย

เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนด ตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล และปฏิบัติตามภาระหน้าที่ด้าน AML/KYC

4.4 การพัฒนาบริการ

วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน

4.5 การสื่อสารด้านบริการ

ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบที่สำคัญ และข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น VIP ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

5. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

lvvip77 เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการภายนอก: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานราชการ: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการทางกฎหมาย
• ป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ lvvip77 สมาชิก หรือบุคคลทั่วไป

6. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี lvvip77 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือระบบประมวลผลการชำระเงินระดับสากล

ในกรณีดังกล่าว lvvip77 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับที่เทียบเท่ากับที่กฎหมาย PDPA กำหนด โดยใช้ Standard Contractual Clauses หรือกลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองอื่นๆ

7. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

lvvip77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุการเป็นสมาชิกและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายด้านการเงิน)
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดด้านการบัญชีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• Log การเข้าถึงระบบ: 90 วัน สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย
• บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต: 2 ปี เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ
• ข้อมูล Cookie ที่ไม่จำเป็น: ตามระยะเวลาที่กำหนดในตาราง Cookie แต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดเวลา lvvip77 จะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

lvvip77 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ

• เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งในระหว่างส่งและในขณะจัดเก็บ
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิกและระบบภายใน
• ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ความรับผิดชอบ (Role-Based Access Control)
• ตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึง Penetration Testing
• ฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการรับมือกับเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
• ระบบสำรองข้อมูลและแผนกู้คืนระบบเพื่อความต่อเนื่องของการให้บริการ

9. นโยบายคุกกี้ (Cookies)

lvvip77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมแพลตฟอร์ม lvvip77

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookie ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

10. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก lvvip77 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

เพื่อใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lvvip77 ที่อีเมล dpo@lvvip77.bet หรือผ่านช่องทางแชทสด เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

11. นโยบายเกี่ยวกับเด็กและผู้เยาว์

แพลตฟอร์ม lvvip77 ไม่ได้ออกแบบมาสำหรับหรือมุ่งเป้าไปยังบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยตั้งใจ

หากเราพบว่าได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนกับ lvvip77 กรุณาติดต่อเราที่ support@lvvip77.bet เพื่อดำเนินการแก้ไขทันที

12. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

lvvip77 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA

หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของ lvvip77 คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด